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FAQ
よくある質問
Q査定だけでもお願いできますか？
A
可能です。故障箇所の確認だけ、他店との比較のための相談だけのご利用も歓迎しています。
Q査定額に納得できなかった場合、キャンセルはできますか？
A
可能です。費用は一切かかりません。
Q事前にお伝えした金額から変わることはありますか？
A
申告内容に相違がなければ、お伝えした金額どおりに買い取っています。社外バッテリーや非純正の画面など、事前申告になかった点が判明した場合のみ調整させていただきます。
Q分割払い中（残債あり）のスマホでも買取できますか？
A
可能です。分割払い中の端末も買取対象としています。
Q画面が割れている・電源が入らない端末でも買取できますか？
A
iPhone 6s以降であれば、どんな状態でも買い取っています。
Q古い機種でも買取できますか？
A
iPhone 6s以降のモデルに対応しています。Android各機種も買取可能です。
Q初期化のやり方が分かりません。
A
店頭でスタッフがお手伝いします。アクティベーションロックやSIMロックの解除手順も一緒に確認します。
Q買取に必要なものはありますか？
A
運転免許証、マイナンバーカードなどの本人確認書類をお持ちください。
Q買取できないものはありますか？
A
大型のもの（車、大型テレビ、大型スピーカー等）と衣類はお取り扱いしていません。小型家電は買取可能です。
Q宅配買取はできますか？
A
店頭買取のみの対応となります。
Q駐車場はありますか？
A
店舗横に2台分ご用意しています。